إدارة الفندق من مكتب الاستقبال
عرّف الغرف وخطط الأسعار ثم تابع الحجز والوصول والإقامة والمغادرة.
ما وظيفة هذا القسم؟
إضافة الفندق تربط الغرفة والضيف والإقامة وخدمات الغرف والفاتورة في رحلة واحدة من الحجز إلى المغادرة.
مثال عملي
حجز غرفة 101 لضيف ليلتين ثم إضافة طلب خدمة غرف إلى ملف الإقامة.
- الغرفة
- 101
- المدة
- ليلتان
- الخدمة
- طلب غرفة
ما الذي يجب أن تراه بعد الحفظ؟تتجمع أجرة الغرفة والخدمات في ملف الضيف قبل تسجيل المغادرة.
شاهد العملية: قبل التنفيذ، أثناءه، وبعد الحفظ
كل صورة مأخوذة من واجهة أدوار الحقيقية. اضغط عليها لفتح التفاصيل بالحجم الكامل.
الشاشة الرئيسية للدرس
ابدأ من هذه الشاشة لفهم البيانات والحالة الحالية قبل تنفيذ أي تغيير.
نفّذ العملية خطوة بخطوة
- 1
ابدأ من إعدادات الفندق، ثم أنشئ أنواع الغرف والغرف وخطط الأسعار.
- 2
استخدم لوحة حالة الغرف لمعرفة المتاح والمشغول وحالة التنظيف.
- 3
أنشئ الحجز من شاشة التوفر أو الحجوزات وأدخل الضيف والفترة والغرفة.
- 4
عند الوصول نفذ تسجيل الدخول، وتابع الإقامة والخدمات من ملف النزيل.
- 5
أضف خدمة الغرف أو البنود إلى الفاتورة، ثم راجعها قبل تسجيل المغادرة.
- 6
نفذ الدفع والمغادرة وحدّث حالة الغرفة للتنظيف.
فيديو عملي سريع
شرح مرئي من داخل النظام مع مؤشر واضح وتسلسل عملي للشاشة والعملية والنتيجة
00:05