تخطَّ إلى الدرس
مركز تعلّم أدوار
القائمة
العربية ابدأ مجاناً
فهرس الدروس

طلبات النادل

تابع طلبات الخدمة القادمة من الطاولات وغيّر حالتها بعد الاستجابة.

آخر تحديث 2026-08-284 خطوات

ما وظيفة هذا القسم؟

طلبات النادل هي طابور خدمة قادم من الطاولة؛ تعرض نوع الطلب والطاولة والوقت والحالة حتى لا تضيع الاستجابة.

النتيجة المطلوبةمنع ضياع طلب مساعدة أو فاتورة صادر من طاولة.

مثال عملي

عميل على T01 يطلب الفاتورة، فيلتقط الموظف الطلب ويغلقه بعد التسليم.

الطاولة
T01
الطلب
طلب الفاتورة

ما الذي يجب أن تراه بعد الحفظ؟تنتقل الحالة من جديد إلى قيد التنفيذ ثم مكتمل مع بقاء السجل قابلاً للمراجعة.

شاهد العملية: قبل التنفيذ، أثناءه، وبعد الحفظ

كل صورة مأخوذة من واجهة أدوار الحقيقية. اضغط عليها لفتح التفاصيل بالحجم الكامل.

تعرّف إلى القسم

الشاشة الرئيسية للدرس

ابدأ من هذه الشاشة لفهم البيانات والحالة الحالية قبل تنفيذ أي تغيير.

الشاشة الرئيسية للدرس داخل نظام أدوار باللغة العربية
صورة حقيقية من النظامافتح بالحجم الكامل

نفّذ العملية خطوة بخطوة

  1. 1

    افتح «طلبات النادل» واترك الصفحة ظاهرة في الجهاز المسؤول عن الصالة.

  2. 2

    راجع نوع الطلب والطاولة ووقت الإرسال.

  3. 3

    ابدأ معالجة الطلب ثم غيّر حالته عند التنفيذ.

  4. 4

    استخدم التصفية لعرض الطلبات المفتوحة فقط عند ازدحام القائمة.

مرجع الأزرار والحقول

قد يختفي زر بحسب صلاحية حسابك أو الإضافة المفعلة في باقتك.

الحالةينقل الطلب بين الحالات المتاحة في سير العمل.
تصفيةيضيّق النتائج حسب الحالة أو البيانات المتاحة.

فيديو عملي سريع

شرح مرئي من داخل النظام مع مؤشر واضح وتسلسل عملي للشاشة والعملية والنتيجة

00:05