تخطَّ إلى الدرس
مركز تعلّم أدوار
القائمة
العربية ابدأ مجاناً
فهرس الدروس

إدارة الحجوزات

سجّل بيانات العميل ووقت الحجز والطاولة وتابع الحالة حتى الوصول.

آخر تحديث 2026-08-284 خطوات

ما وظيفة هذا القسم؟

الحجوزات تجمع العميل والوقت وعدد الضيوف والطاولة والحالة لمنع التعارض وإدارة الوصول.

النتيجة المطلوبةتنظيم إشغال الطاولات وتجنب تعارض حجزين على الوقت نفسه.

مثال عملي

حجز باسم «أحمد» اليوم الساعة 20:00 لأربعة ضيوف على T01.

العميل
أحمد
الموعد
20:00
الضيوف
4

ما الذي يجب أن تراه بعد الحفظ؟يظهر الحجز في يومه ويمكن تحديثه إلى مؤكد أو وصل أو ملغى.

شاهد العملية: قبل التنفيذ، أثناءه، وبعد الحفظ

كل صورة مأخوذة من واجهة أدوار الحقيقية. اضغط عليها لفتح التفاصيل بالحجم الكامل.

تعرّف إلى القسم

الشاشة الرئيسية للدرس

ابدأ من هذه الشاشة لفهم البيانات والحالة الحالية قبل تنفيذ أي تغيير.

الشاشة الرئيسية للدرس داخل نظام أدوار باللغة العربية
صورة حقيقية من النظامافتح بالحجم الكامل

نفّذ العملية خطوة بخطوة

  1. 1

    افتح «الحجوزات» ثم اضغط إضافة حجز.

  2. 2

    اختر العميل أو أدخل بياناته، وحدد التاريخ والوقت وعدد الضيوف.

  3. 3

    اختر الطاولة المناسبة عند توفرها وأضف أي ملاحظة تشغيلية.

  4. 4

    احفظ الحجز، ثم حدّث حالته عند التأكيد أو الوصول أو الإلغاء.

ماذا أكتب في كل حقل؟

العميل

صاحب الحجز ووسيلة التواصل.

أحمد — 09xxxxxxxxمطلوب
التاريخ والوقت

موعد الوصول المتوقع.

اليوم 20:00مطلوب
عدد الضيوف والطاولة

يساعدان على اختيار سعة مناسبة.

4 — T01مطلوب حسب السياسة

مرجع الأزرار والحقول

قد يختفي زر بحسب صلاحية حسابك أو الإضافة المفعلة في باقتك.

إضافة حجزيفتح بيانات حجز جديد.
عرض/تحريريفتح التفاصيل ويتيح تحديث الحالة والبيانات.
تصفية التاريخيعرض حجوزات الفترة المختارة.

فيديو عملي سريع

شرح مرئي من داخل النظام مع مؤشر واضح وتسلسل عملي للشاشة والعملية والنتيجة

00:07